Marketplace : l’intérêt des places de marché
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Vous pouvez retrouver tout type de produits sur les places de marché qu'ils soient physiques ou dématérialisés.
Rejoindre une Marketplace, avantages et inconvénients :
Il est très intéressant de rejoindre les différentes Marketplace car cela vous permet d'avoir une importante visibilité, rapidement et pour un moindre coût. En effet, lorsque vous lancez votre site e-commerce, le référencement naturel de celui-ci est
long et demande beaucoup de travail.
Le référencement naturel se fait sur le long terme et peu mettre plusieurs mois avant de porter ses fruits. Mais même si celui-ci est très bien travaillé et mis en place de la meilleure manière il est très difficile de savoir si vous aurez une meilleure visibilité que vos concurrents.
En ce qui concerne le référencement payant, il n'est pas forcément rentable, surtout si vous êtes une petite entreprise et que vous n'avez pas de montant important disponible ou encore que vous êtes dans un secteur très concurrentiel. Dans ce cas, les coûts d'acquisition de clic peuvent être très élevés.
La Marketplace fournit également l'environnement technique des transactions portant sur les produits de ses vendeurs. Elle fournit donc l'infrastructure et la sécurité des paiements (protections contre la fraude...).
La place de marché joue le rôle d'intermédiaire en cas de litige avec le client (tester un produit qui ne fonctionne pas, assurances sur la livraison de produits..) C'est une garantie pour le vendeur mais aussi et surtout pour l'acheteur.
Vous pouvez donc utiliser une ou plusieurs Marketplaces pour bénéficier de l'audience de grands sites marchands à moindre frais et ainsi augmenter votre visibilité.
Vous pouvez profitez de vos ventes sur les Marketplaces pour mettre en avant directement votre propre site internet (envoi de codes de réduction pour votre site joint à la commande...)
Un autre avantage, est que vous n'avez généralement aucun frais tant que vous n'avez rien vendu. En effet, les Marketplaces, n'obtiennent du profit que sur les ventes réalisées. Il se peut cependant que vous deviez payer un petit abonnement mensuel sur certaines Marketplaces.
Il existe également aussi des places de marché vous proposant de stocker et d'envoyer vos produits pour vous.
Quant aux inconvénients, vous avez donc bien évidemment à donner une commission sur chacune de vos ventes sur la plateforme ou vous avez vendu votre produit. Celle-ci varie selon la plateforme et le type de produits vendus (ainsi qu'un abonnement pour certains sites).
Vous avez souvent une forte concurrence présente sur la plateforme en question. Votre marge ne doit donc pas être trop importante. Si votre produit ne se démarque pas particulièrement des autres il se vendra forcément moins bien. Aussi, si vous ne respectez pas tous les standards, vous pouvez être exclus de la plateforme, celle-ci pouvant prendre la décision de vous exclure.
Il y a également un inconvénient et pas des moindres car celui-ci peut avoir un impact sur votre référencement. En effet, certaines places de marché plutôt que de créer un contenu unique pour leurs fiches produits utiliseront votre contenu unique, celui que vous aurez passé du temps à créer et à optimiser pour avoir un référencement bien réalisé.
Le pire étant que la place de marché étant la plupart du temps plus puissante que votre site, c'est elle qui sera mise en avant par Google avec votre contenu. Votre site par contre lui, passera en second voir même pourrait éventuellement être pénalisé par google pour avoir copié le contenu de la place de marché.
Un comble non ? ;)
Le dernier inconvénient est la gestion des stocks qui peut s'avérer laborieuse si vous utilisez plusieurs plateformes. En effet, une plateforme ne prendra pas en compte les ventes réalisées sur une autre, vous devrez donc manuellement faire attention à ce facteur.
Pour résumé, les MarketPlaces présentent beaucoup d'avantages pour peu d'inconvénients mais quels inconvénients.
Pour éviter ce problème de contenu dupliqué je vous suggère de créer deux contenus. Un pour votre site, l'autre uniquement destiné à la MarketPlace.
De cette manière vous n'aurez pas de problème de contenu dupliqué et celui-ci ne sera pas usurpé par la place de marché au détriment de votre site.
Le marché des Marketplace en France :
En 2013, nous répertorions près de 34 millions de français qui achètent en ligne (plus d'un français sur deux) pour un montant total dépensé de plus de 51 milliards d'euros. En 2014, le montant total dépensé sur les différents site e-commerces s'élève à plus de 57 milliards d'euros pour un total de 157.000 sites internet existant. Pour 2015 on prévoit un chiffre au dessus des 60 milliards d'euros.
Les places de marché sont en perpétuel évolution, elles couvrent près de 25% de ces chiffres.
Selon une étude réalisée au dernier trimestre de 2014 par Fevad, voici le top 15 des sites e-commerces les plus visités en France :
Nous pouvons rapidement constater que les Marketplaces s'imposent particulièrement dans le top 15 des sites e-commerce les plus visités.
Pour ce qui est des commissions elles varient selon les sites et produits, la commission par vente chez Amazon peut monter jusqu'à 15%, sur la Fnac à 12% sur eBay 9%... Pour ce qui concerne PriceMinister la commission peut parfois être de zéro, cependant il existe des frais de gestion qui vont de 0.40€ à 1.90€ pour chaque produit.
Il y a aussi pour certains sites un abonnement mensuel à payer qui peut monter jusqu'à 50€.
Pour ce qui concerne les bénéfices, la moyenne d'augmentation du Chiffre d'affaire (CA) sur les Marketplaces se situe au alentours de 10%, mais encore une fois, tout dépend du produit mis en vente et des marges réalisées. Certains sites spécialisés ont connu
une hausse de plus de 300% de leur vente grâce aux places de marché.
Chiffres importants des Marketplaces du top15 :
Amazon : 17,5 millions de visiteurs uniques par mois, 23 catégories, 5% à 15% de commission, Abonnement 39€ / mois, Panier moyen 90€, nombre de vendeurs Marketplace : plus de 2 millions (chiffre mondial) fin 2013 – 15% du CA Amazon global en 2013
Cdiscount : 10,7 millions de visiteurs uniques par mois, 21 catégories, 4% à 13% de commission, Abonnement 35€ / mois, Panier moyen 110€, nombre de vendeurs Marketplace : plus de 3000 fin 2013 – 13% du CA global Cdiscount en 2013
Fnac : 10,7 millions de visiteurs uniques par mois, 20 catégories, 8% à 12% de commission, Abonnement 39,99€ / mois, Panier moyen 60€, 15% du CA global Fnac en 2013
Ebay : 7,9 millions de visiteurs uniques par mois, 30 catégories, 5% à 9% de commission + 10 à 15cts de frais d’insertion, Abonnement 24,95€ / mois
Priceminister : 7,5 millions de visiteurs uniques par mois, 13 catégories, 0% à 17% de commission, Abonnement 39,00€ / mois, Panier moyen 40€
La redoute : 6,8 millions de visiteurs uniques par mois, 14 catégories, commission variable, Abonnement 49,90€ / mois, Panier moyen 90€
Rueducommerce : 4,7 millions de visiteurs uniques par mois, 20 catégories, commission variable, Sans abonnement, Panier moyen 189€
Les MarketPlace spécialisées dans le jeu vidéo
Nous allons évoquer ici, les MarketPlaces les plus importantes spécialisées dans le secteur du jeu vidéo. Nous ne prendrons donc pas en compte les places de marché généralistes dont on a parlé dans la première partie de cet article.
Les 3 acteurs principaux du domaine sont G2A, Kinguin et OnlineKeyStore.
Sur ces 3 sites vous pouvez vendre des jeux vidéo dématérialisés (clé cd).
Les différents frais à votre charge :
G2A :
Mettre un produit en vente pour 14 jours : 0.15€
Comission par vente (lors de la vente à un utilisateur) : 0.35€ + 8% de la valeur de l'article vendu
Comission par vente (lors de la vente à un autre vendeur) : 0.35€ + 4% de la valeur de l'article vendu
Comission lorsque vous retirez votre argent :
1% + 1€ à 1,50€ selon le mode de transfert. (aucun montant minimum)
Kinguin :
Mettre un produit en vente pour 14 jours : 0.35€
Comission par vente : 0.35€ + 10% de la valeur de l'article vendu
Comission lorsque vous retirer votre argent :
Paypal Standard : 2% (minumum 80 à 2000€) ou 40€ pour (2000,01 à 8000€)
Bank Transfer : 10€ (minimum 500 à 8000€)
Skrill moneybookers : 2% (minimum 80€)
OnlineKeyStore :
Commission par vente : 10% de la valeur de l'article vendu
Aucune commission pour la mise en vente, donc pas de temps limite de 14 jours.
Autre commissions non renseigné. (minimum pour retirer 300€)
La Marketplace la plus avantageuse semble être G2A selon les frais, aussi G2A et Kinguin possède les plus grosses communautés de vendeurs, elle sont les deux structures investissant le plus sur leur campagnes publicitaires (publicité, sponsor...) Cependant le plus efficace est d'être présent sur chacune de ces différentes plateformes.