L’UX Design dans le jeu vidéo, un aspect (trop) souvent négligé
Discipline essentielle mais encore méconnue du grand public, l’UX design (User Experience Design) est une composante nécessaire dans le succès d’un jeu, et plus globalement, d’un produit, pour créer une expérience immersive et agréable.
UX Design, de quoi parlons-nous ?
L’User Experience (UX) représente l’expérience vécue par un utilisateur lors de l’utilisation d’un produit ou d’un service. Dans le cadre des jeux vidéo, cela va de la fluidité des menus à la capacité du joueur à se repérer dans un open-world, sans oublier l’optimisation de la navigation et des contrôles. Il n’est donc pas rare que l’UX Designer travaille en étroite collaboration avec le Game Designer, le but étant de minimiser au maximum la frustration liée aux éléments hors du contrôle du joueur et de préserver l’immersion.
Le jeu vidéo pour tous
Loin de se limiter uniquement à la navigation et à la fluidité, l’UX Design englobe également des notions d’accessibilité et d’inclusivité. Avec le nombre de joueurs de jeux vidéo qui ne fait que croître, il est vital de proposer une expérience adaptée à tous, y compris pour les personnes ayant des handicaps visuels, moteurs, ou encore des trigger warnings. Cela passe par des ajustements simples, comme des polices réglables et bien contrastées, mais peut également inclure des outils plus spécifiques, tels que ceux proposés par The Last of Us Part II. Le jeu a été salué pour son accessibilité et son expérience utilisateur complète qui propose des options d’accessibilité avancées : contraste ajustable, zoom sur les éléments à l’écran et synthèse vocale. Mais ce n’est pas le cas pour chaque studio. L’UX passe souvent au second plan et n’est pas une priorité dans le processus de conception d’un jeu, et elle peut être sacrifiée si le jeu est en retard.
Les risques d’une mauvaise UX
Cyberpunk 2077 en a fait les frais, où le jeu a été lancé sans prendre en compte l’expérience utilisateur, et le résultat a été terrible. Les joueurs se sont plaints de bugs à la sortie du titre et son accueil a été mitigé. Depuis, des améliorations ont eu lieu et le jeu est jouable. Néanmoins, cela montre que l’UX n’est pas quelque chose à négliger.
Faire de l’UX une priorité
Pour garantir le succès d’un jeu, l’UX Design ne doit jamais passer au second plan. Malheureusement, cet aspect peut être mis de côté, parfois par manque de temps, de ressources, ou simplement des enjeux globaux non pris en compte. Une expérience bien pensée n’offre pas seulement un plaisir immédiat aux joueurs : elle contribue aussi à renforcer la fidélité à une franchise et à valoriser l’image de marque des studios. Alors que les technologies immersives comme la réalité virtuelle continuent de transformer l’industrie, investir dans l’UX est plus que jamais une nécessité. Car au final, un jeu qui respecte ses joueurs est un jeu qui marque les esprits