Quand Leclerc vend des PlayStation 4 à moins de 30 euros

Du 20 au 24 novembre 2017, l’hypermarché français Leclerc a fait des promotions sur son site officiel. Des promotions qui se sont bouclées en beauté par le fameux Black Friday le dernier jour. Et ce qui a surtout retenu l’attention des clients c’est le prix des consoles next-gen de Sony, les PlayStation 4, qui étaient vendues à seulement 29,90 euros l’unité. Bien évidemment, les clients se les sont arrachées mais l’histoire ne restait pas là.

Une erreur d’étiquetage

Tout se passait sur le site de l’enseigne de distribution. Une PlayStation 4, qui coûte habituellement dans les 400 euros, était seulement à moins de 30 euros. L’étiquette de prix mentionnait qu’un rabais de 40 euros était appliqué à la console de la marque Sony. Donc, le prix normal était censé être de 69,90 euros, ce qui était totalement faux. Il s’agissait d’une erreur sur l’affichage du prix. Voici ce qu’un responsable du grand distributeur a affirmé auprès des journalistes : « Il s'agit d'une erreur purement matérielle d'étiquetage informatique, qui a provoqué l'affichage d'un prix erroné d'une console à 30 euros, au lieu de 300 euros (dans le cadre du Black Friday) sur le site des Espaces Culturels E.Leclerc. »

Aucune livraison de PS n’a été faite

Si les acheteurs des PS4 à 29,90 euros sur le site de Leclerc ont trouvé que c’était trop beau pour être vrai, c’est parce que justement c’était le cas. Bien que leurs acquisitions aient été bel et bien confirmées par mail par la société, cette dernière a annoncé qu’aucune livraison de PlayStation 4 ne sera effectuée. Si normalement, une telle erreur sur le prix d’un produit profite aux acheteurs sans retour possible de la marchandise, Leclerc a pu faire exception cette fois et annuler toutes les commandes. Mais pour la gêne et la déception causées, l’enseigne a compensé les consommateurs concernés avec 10 euros sous forme d’e-carte cadeau.