BTS Negotiation and Customer Relations est une formation commerciale très orientée vers la vente de biens et services et se caractérisant par une coopération à long terme avec les entreprises. En plus des techniques de vente, les étudiants maîtriseront les technologies de l'information et de la communication mises en œuvre dans les organisations. Ils adopteront une approche active envers le client ou le client potentiel.
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