Oceananas

Bonjour, Je suis nouvelle sur le groupe et je vous contacte car je suis vraiment à bout. Jai un problème avec mon compte Nintendo et epic game mais depuis hier je les ais contacté et sa tourne en rond ils comprennent rien. Donc je men remet à vous. Voilà je télécharger le jeu fortnite sur la switch mais il y a déjà un compte avec ID epic game déjà associé et lorsque je veux associer mon vrai compte epic avec mes jeux et sauvegarde à mon compte Nintendo cela ne fonctionne pas car un autre compte epic par défaut y est associé les deux je n'arrive pas à les suprimer puisque se ne son pas des comptes créer par moi même donc pas d email ou autres. Je me retrouve à 2 ID différents sur mon compte et mon jeu mais je ne peu pas associe mon vrai compte. Comment faire..?? Merci