Nintendo, Playstation et Xbox : tous unis pour la protection des joueurs
On pourrait croire à une trêve de Noël mais le message est en réalité bien plus fort. Dans un communiqué tout à fait officiel, les trois grands acteurs de l'industrie vidéoludique se sont engagés solennellement cette semaine à prendre des mesures pour mieux informer, échanger et agir pour la protection et la sécurité des joueurs.
Une année 2020 pleine de leçons
C'est un signe fort et inattendu. À bien des égards, 2020 a été l'année de tous les excès pour le jeu vidéo. Fall Guys, Among Us ou encore Animal Crossing ont pris une part grandissante dans nos passe-temps en cette période de confinement. Dans le même temps, des histoires de harcèlement ont éclaté à la fois au sein de grands studios comme Ubisoft, mais aussi sur Twitch et dans les différentes communautés de joueurs en ligne. C'est probablement ce grand écart qui a poussé Microsoft, Nintendo et Playstation à établir un plan d'action en trois parties pour prendre une plus grande part de responsabilité morale dans la situation actuelle.
"Chez PlayStation, nous sommes alignés avec Nintendo, au nom de la communauté des joueurs Nintendo Switch, et Xbox dans notre conviction que la protection des joueurs en ligne nécessite une approche multidisciplinaire - une approche qui combine les avantages d'une technologie de pointe, une communauté solidaire et une surveillance humaine qualifiée. Nous pouvons accomplir plus lorsque nous travaillons vers le même objectif, et nous continuerons donc à investir, à faire évoluer et à amplifier nos approches de la sécurité des utilisateurs. Alors que nous poursuivons ce travail, nous donnerons la priorité à la protection de la sécurité de nos joueurs, en particulier des plus vulnérables" déclarent les trois protagonistes d'une seule voix.
La prévention avant tout
Pour garantir cette sécurité, l'accent est d'abord mis sur la prévention grâce notamment à la mise en avant des outils de sécurités proposés à tous les joueurs et leurs accompagnants sur les différentes plateformes de jeu, les sites, les magasins et autres supports de communication utilisés par les entreprises.
Les trois entreprises indiquent également leur volonté d'investir dans les moyens technologiques de détection et d'action contre les comportements et contenus inappropriés avant qu'ils ne portent préjudice.
Des partenariats renforcés
Pour Xbox, Playstation et Nintendo, la protection passe aussi par la collaboration avec des professionnels de l'industrie, des experts et les autorités afin d'accroire la sécurité en ligne. Le souhait d'une mobilisation conjointe de tous les acteurs du jeu vidéo, à tous les niveaux, est clairement formulé. Le but étant d'appliquer une politique zéro tolérance en matière de harcèlement.
"Nous pensons que la haine et le harcèlement ou l'exploitation des jeunes joueurs n'ont en aucune façon leur place dans le jeu. Nous travaillons en partenariat avec notre communauté pour promouvoir un comportement de jeu sûr et encourager l'utilisation d'outils de signalement pour dénoncer les mauvais acteurs."
Une responsabilité affirmée ?
Le dernier de ces trois principes est peut-être le plus important. Dans cette ultime partie du communiqué, Playstation, Nintendo et Xbox assument qu'ils sont responsables du contenu sur leurs plateformes.
Pour cela, ils mettent en avant la faculté pour les joueurs de signaler rapidement du contenu qui irait à l'encontre des règles tout en s'engageant à faire comprendre aux joueurs qui ont été signalés ces dites règles acceptées en utilisant leurs jeux, consoles et plateformes.
De ce côté-là, c'est finalement un peu le minimum syndical qui est annoncé mais c'est un premier pas encourageant.
Vers une bonne protection des joueurs
Alors bien sûr, on aurait aimé que ces trois grands noms du jeu vidéo parlent des conditions de travail de celles et ceux employés dans le jeu vidéo, de mixité ou des dangers du crunch pour sensibiliser les joueurs à ce que vivent ceux qui font leur jeu. Mais il ne fallait probablement pas brouiller les messages.
Aujourd'hui, les trois principaux acteurs du jeu vidéo se sont engagés à plus de responsabilité auprès des joueurs, et si cela peut conduire à assainir certaines communautés et dissuader certains joueurs toxiques de continuer leur pratique... alors ce sera déjà un excellent début.