Remboursements pour les joueurs de Fortnite après des pratiques de facturation trompeuses

Plus de 600 000 joueurs de Fortnite vont recevoir des remboursements après que les régulateurs fédéraux aient accusé Epic Games, le développeur du jeu populaire, de tromper les joueurs pour les amener à effectuer des achats non désirés.

La Commission fédérale du commerce (FTC) a annoncé lundi que plus de 72 millions de dollars seraient envoyés aux joueurs concernés aux États-Unis, avec d'autres remboursements prévus pour une date ultérieure. Le montant moyen par joueur est d'environ 114 dollars.

Cette décision intervient deux ans après que la FTC a ordonné à Epic Games, basé en Caroline du Nord, de payer 520 millions de dollars pour régler des accusations selon lesquelles il avait collecté des données personnelles d'enfants sans obtenir d'abord le consentement des parents ou tuteurs.

Dans le cadre du règlement, Epic n'a ni confirmé ni nié les accusations, mais a accepté de revoir ses politiques de confidentialité, ses fonctions de chat et de texte, ainsi que de reconfigurer la façon dont le jeu facture ses utilisateurs.

La FTC a précisé que l'interface du jeu, confuse et incohérente, poussait les joueurs à effectuer des achats non voulus, comme lorsqu'ils tentaient de réveiller le jeu ou d'interagir avec un bouton adjacent tout en essayant de prévisualiser un objet.

Fortnite, un jeu de type battle royale lancé en 2017, permet aux joueurs de s'affronter en solo ou en équipe pour être le dernier survivant. Bien qu'Epic Games ne publie pas de statistiques sur ses joueurs, le site Active Player estime qu'il y a actuellement 30 millions de joueurs actifs chaque jour.

Les consommateurs éligibles peuvent encore soumettre une demande de remboursement en ligne avant le 10 janvier.