Des blocages persistent dans The First Descendant après la mise à jour du 15 octobre. Dans son avis du 16 octobre 2026 publié sur Steam, l’équipe reconnaît recevoir encore des signalements d’écrans figés ou de parties qui ne répondent plus. Elle sollicite les joueurs touchés pour poursuivre son enquête.
La mise à jour a traité certaines causes identifiées, selon l’équipe, mais elle n’a donc pas réglé tous les cas signalés. Pour les personnes encore concernées, la démarche demandée consiste à transmettre au service client les circonstances du gel, la plateforme utilisée et les réglages graphiques.
Une cause exacte encore recherchée
L’équipe indique ne pas avoir déterminé la cause exacte du problème et éprouver des difficultés à le reproduire régulièrement dans son environnement de test interne. Ces difficultés expliquent l’appel aux joueurs : les informations recueillies doivent aider à analyser les blocages tels qu’ils surviennent pendant les parties.
L’avis évoque certains environnements de plateforme, sans mesurer l’étendue du problème. Il faut donc distinguer la persistance de signalements d’un blocage qui toucherait systématiquement tous les utilisateurs. De même, le fait qu’un gel survienne après la mise à jour ne suffit pas à attribuer son origine à celle-ci : l’équipe décrit un problème qui subsiste malgré les corrections.
Quels renseignements transmettre au service client ?
Pour décrire un incident, l’équipe demande de réunir les éléments suivants :
- La plateforme utilisée : l’avis cite Xbox Series X, Xbox Series S et Steam.
- Les réglages graphiques, avec l’état d’activation de la génération d’images, notamment FSR FG.
- Le contenu joué et le moment où le jeu se fige.
- La fréquence des blocages.
- Une vidéo du gel, si elle est disponible.
Le contenu joué, le moment du blocage et sa fréquence permettent de décrire les circonstances de chaque incident, au-delà du seul constat d’un écran figé. La vidéo complète ces renseignements lorsqu’elle est disponible. Les plateformes citées servent à renseigner le signalement ; cette liste ne permet pas de conclure que les autres sont épargnées.
L’équipe souligne particulièrement l’utilité de connaître l’état de la génération d’images pour son analyse. Cette attention portée à FSR FG ne désigne toutefois pas la fonction comme responsable : l’avis demande de préciser si elle est activée ou désactivée, sans présenter sa désactivation comme un correctif.
Pour les joueurs encore touchés, l’action utile reste donc un signalement détaillé au service client. Les corrections du 15 octobre ont traité certaines causes, tandis que l’enquête se poursuit sur les incidents restants.
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